Verbraucher dürfen seit April 2010 einmal im Jahr eine kostenlose Schufa Auskunft einholen und sich so über die Daten informieren, die von der Kreditauskunftei gespeichert werden. Medienberichten zufolge greifen dabei immer mehr Verbraucher bei diesem Angebot auf das Internet zurück. Gegen eine einmalige Gebühr können sich Verbraucher einen besonderen Service sichern. Sie werden stets über ihre Bonitätseinstufung informiert.
Seit dem Start im Jahr 2005 wurde die Website meineschufa.de bereits von rund einer Million Verbrauchern genutzt. Im Februar 2010 lag die Zahl noch bei rund 600.000. Über die Website können Verbraucher einmal pro Jahr kostenlos die Daten einsehen, die über sie bei der Auskunftei gespeichert wurden. Wer stets über seine Bonitätseinstufung im Bilde sein möchte, kann für eine Gebühr von 18,50 Euro einen dauerhaften und unbefristeten Zugang einrichten.
Pro Monat registrierten sich im ersten Quartal 2011 rund 37.300 Bürger neu. Durch die Nutzung des Onlineangebots erhalten Verbraucher besonderer Vorteile. So können die Bonitätsinformationen mithilfe von zusätzlichen Verbraucherservices unmittelbar Dritten zugänglich gemacht werden. Nach Angaben der Schufa schützt der Update-Service zudem vor möglichen Auswirkungen eines Datenmissbrauchs. Durch ihn werden die Verbraucher zeitnah über Änderungen in den eigenen Schufa-Daten informiert.
Durch den Update-Service kann der Kunde problemlos nachvollziehen, welches Unternehmen sich über die persönlichen Bonitätsdaten informiert hat.
